短视频培训机构如何应对学员退费纠纷
更新时间：2023-07-26 17:06:16人浏览
问题描述：
短视频培训机构如何应对学员退费纠纷
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助160533人 · 响应时间 平均1分钟内
培训机构不给退钱的，消费者首先应与培训机构协商，请求培训机构及时退款，就退款事项达成不一致，培训机构仍不愿意退款的，消费者可以向消费者保护协会对该培训机构进行投诉，或者以培训机构违约为由向法院起诉，维护自己的权益。法律依据：《消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2023-07-26 17:04:24
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助108369人 · 响应时间 平均3分钟内
若当事人报名了培训班，之后想退费的，可以使用以下方法进行退费：如果双方当事人之间有合同的，可以先与培训机构进行协商，如果协商不成的，当事人可以根据冲裁协议申请仲裁，如果没有仲裁协议的，当事人可以直接向法院提起诉讼。法律依据：《民法典》第四百九十六条
格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。
采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。
提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。
格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。
采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。
提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。
2023-07-26 17:04:49
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助159803人 · 响应时间 平均5分钟内
培训班退费的方法：如果双方当事人之间有合同的，可以先与培训机构进行协商，如果协商不成的，当事人可以根据冲裁协议申请仲裁，如果没有仲裁协议的，当事人可以直接向法院提起诉讼。
法律依据：
《民法典》第四百九十六条
格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。
采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。
提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。
法律依据：
《民法典》第四百九十六条
格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。
采用格式条款订立合同的，提供格式条款的一方应当遵循公平原则确定当事人之间的权利和义务，并采取合理的方式提示对方注意免除或者减轻其责任等与对方有重大利害关系的条款，按照对方的要求，对该条款予以说明。
提供格式条款的一方未履行提示或者说明义务，致使对方没有注意或者理解与其有重大利害关系的条款的，对方可以主张该条款不成为合同的内容。
2023-07-26 17:06:16
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
若当事人报名了培训班，之后想退费的，可以使用以下方法进行退费：如果双方当事人之间有合同的，可以先与培训机构进行协商，如果协商不成的，当事人可以根据冲裁协议申请仲
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
集训学校不退钱怎么办
家长现在都是想尽办法让孩子能够多学习，一般寒暑假也会给孩子报各种培训班、集训班，但是也不是每个报的班都能正常开课的，如果不开课家长肯定是要退钱的。集训学校不退钱
劳动合同争议
人浏览
具体如何退款，主要是依据合同的约定进行协商，协商不成可以向市场监督管理局投诉。如果不能联系到机构，建议是提起民事诉讼。让教育机构退费，在协商之前，务必做好准备工
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
若当事人报名了培训班，之后想退费的，可以使用以下方法进行退费：如果双方当事人之间有合同的，可以先与培训机构进行协商，如果协商不成的，当事人可以根据冲裁协议申请仲
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
考研班不退款是否合理
网友提问：在报考考研辅导班后因为个人问题退班，但退款遭拒，因为收据中注明报考享受优惠的项目不予退款。请问这种规定是否有效？有无确凿的法律依据？感谢解答！律师回答
订立纠纷
人浏览
针对您在淘宝退款时价格错误的问题，首先尝试联系卖家进行沟通和协商，看能否达成一致解决退款问题。如协商无果，您可以依据《淘宝平台服务协议》和《消费者权益保护法》的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可以要求予以维修，至于是否达到解除合同的情形，还需要进一步的了解;建议详情来电或面议，以便于更好的给你提供相关法律建议
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
可以尝试申请退款，但需举证非本人操作。根据《中华人民共和国民法典》相关规定，如能证明充值行为非本人所为，例如误操作或他人盗用账号等，可向游戏公司提出退款申请。若
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
国家赔偿义务的主体
国家机关及其工作人员违法行使职权侵犯公民、法人和其他组织的合法权益造成损害的，该国家机关为赔偿义务机关。行使国家侦查、检察、审判、监狱管理职权的机关及其工作人员
国家赔偿法解释
人浏览
关于未成年孩子在游戏中消费超过三万后的退款流程，根据《中华人民共和国民法典》相关规定，如果消费未经家长同意，家长有权要求游戏公司退款。家长需要立刻联系游戏公司并
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
针对您交了学费但未上大学的情况，一般来说是可以申请退费的。根据《学费收退费管理办法》，学生退学后学费在一定时间范围内可以全额或部分退还，具体退费金额取决于您在校
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
您好，针对快手购物不退货退款的情况，您确实可以拨打12315进行投诉。根据《消费者权益保护法》，首先建议您与店主尝试协商，若协商无果，您可以拨打该热线寻求帮助，
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
快递中有打火机需立即联系快递员处理。根据《快递暂行条例》，寄送违禁品可能面临法律责任。如快递员无法处理，应联系快递公司。若涉及安全问题或快递公司未积极处理，表明
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
