好久前买的东西发货了,然后卡在一个地方不动了,给快递和商家打电话都不接

更新时间:2023-07-24 13:22:09人浏览
问题描述:
好久前买的东西发货了,然后卡在一个地方不动了,给快递和商家打电话都不接
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网上购物的卖家强行发货的话,消费者可以拒收快递,与商家协商。若协商不成的话,可以去淘宝客服进行投诉,客服会帮你处理。卖家强行发货的行为可能会侵犯消费者的合法权益,按规则卖家强行发货,买家拒收后所有损失由卖家承担。


法律依据:

《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条

消费者享有自主选择商品或者服务的权利。
消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。消费者在自主选择商品或者服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。
2023-07-24 13:20:24
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网购后卖方不按时发货的,买家可以先尝试与卖家沟通,如果沟通不成的,买家可以主张与卖家解除合同并要求退还货款。如果自行协商无法解决的,买家可以通过向法院提起民事诉讼的方式解决问题。
法律依据:网购后卖方不按时发货的,买家可以先尝试与卖家沟通,如果沟通不成的,买家可以主张与卖家解除合同并要求退还货款。如果自行协商无法解决的,买家可以通过向法院提起民事诉讼的方式解决问题。
法律依据:《民法典》第五百七十七条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。第五百七十八条当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
2023-07-24 13:20:44
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卖方不按时发货的,买家可以先尝试与卖家沟通,如果沟通不成的,买家可以主张与卖家解除合同并要求退还货款。如果自行协商无法解决的,买家可以通过向法院提起民事诉讼的方式解决问题。

法律依据:
《民法典》第五百七十七条
当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。

第五百七十八条
当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的,对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
2023-07-24 13:22:09
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