在微信里面购买的别人的产品参加 抽奖 ,购买的东西想退款,但是他已活动为理由拒绝退款

更新时间:2023-07-23 20:58:09人浏览
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在微信里面购买的别人的产品参加抽奖,购买的东西想退款,但是他已活动为理由拒绝退款
3位律师解答
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-07-23 20:55:46
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你好,可以起诉处理
2023-07-23 20:56:12
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假如是商家的产品或者服务有问题,在允许退款的法律范围之内,可以维权。但是还得分为两种情况:
1、购买的产品是否是微商大平台里完成交易的,投诉的可以追溯到平台,由平台来维权。
2、假如不是,这样维权的难度就会比较难。因为微信支付提供的只是支付端口,退款不属于功能上的问题。除非产品存在严重的欺骗,造假等可以通过第三方的法律途径来进行维权。建议使用微商交易前,请仔细研究产品,确认后再进行购买,以免产生不必要的麻烦。商家所卖商品在收货之后产生质量问题,在经过协商未果之后,若商家不同意退款的,金额过大,可以寻求报警处理。法律依据:《消费者权益保护法》第八条 消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。消费者有权根据商品或者服务的不同情况,要求经营者提供商品的价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成份、生产日期、有效期限、检验合格证明、使用方法说明书、售后服务,或者服务的内容、规格、费用等有关情况。
2023-07-23 20:58:09
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