您的帐户有被盗的风险。为了保护您的稳定和私有财产安全,系统保护您的冷冻和结账。请确认账户安全后触及确实,并申请解冻了解译情况

更新时间:2023-07-19 20:32:15人浏览
问题描述:
您的帐户有被盗的风险。为了保护您的稳定和私有财产安全,系统保护您的冷冻和结账。请确认账户安全后触及确实,并申请解冻了解译情况
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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盗取他人账号的话,那你的这个账号肯定就是会被封禁的。但是银行卡的话,除非是造成了对方重大的g除非是造成了对方重大的经济损失,肯定会被冻结的。
2023-07-19 20:30:44
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助142800人 · 响应时间 平均2分钟内
这种情况你需要找电话小二,核实你的帐号是存在被盗导致的违规,还是本人违规,可以获得违规原因。

如是帐号被盗导致的冻结,可以在小二协助下进行帐号解冻处理,这个过程小二基本上都是手把手指导,没有多少人能精通解冻流程;

如核实结果是本人违规,可以问一下处理结果是暂时冻结还是永久冻结,永久冻结将不会有任何恢复的机会。
电话打通以后找人工客服,这个客服让你去找在线或是让你自己去看,那你找值班长。帮助里很可能是个大范围的规则条款,这到哪儿能明白。或者让客服回答你一个问题,这个违规是不是你本人违规,如是,有无解封。
如果回答没有,那挂电话,永无办法。
PS:换个家人的身份证号重新来过
2023-07-19 20:31:05
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身份证信息被别人盗用了。向财付通客户申请冻结用你身份证认证的账户,财付通客服会通过你提供的身份证号码找到此账户的。
2023-07-19 20:32:15
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