买了一块全自动机械手表后,手表戴了一天就停了,质量有问题,怎么办

更新时间:2023-07-14 02:11:49人浏览
问题描述:
买了一块全自动机械手表后,手表戴了一天就停了,质量有问题,怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助169811人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,建议和对方协商解决,协商不成可以向消费者协会投诉。
2023-07-14 02:07:59
平台特邀律师 咨询我
已帮助78174人 · 响应时间 平均1分钟内
你可以拨打12315进行投诉处理
2023-07-14 02:08:15
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助144775人 · 响应时间 平均4分钟内
法律分析:根据《产品质量法》的规定,销售者售出的产品具有一般质量问题的,即应承担产品质量责任,销售者应当负责修理、更换、退货购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失。
1.修理。产品虽然存在质量问题,但经过修理即可符合质量标准的,消费者可以要求销售者进行修理。
2.更换。产品存在质量问题,但通过修理仍不能符合质量标准的,可以要求更换。
3.退货。如果存在产品质量问题严重,难以修复,或者由于修理、更换时间的延误,消费者已不再需要该产品,有权要求退掉产品。
4.赔偿损失。产品因质量不合格导致严重毁损或灭失,不能修理、更换或退货的,给消费者造成损失的,可要求赔偿损失。法律依据:《中华人民共和国产品质量法》 第四十一条 因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产(以下简称他人财产)损害的,生产者应当承担赔偿责任。 生产者能够证明有下列情形之一的,不承担赔偿责任:
(一)未将产品投入流通的;
(二)产品投入流通时,引起损害的缺陷尚不存在的;
(三)将产品投入流通时的科学技术水平尚不能发现缺陷的存在的。
2023-07-14 02:11:49
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您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
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