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是支付宝，泄露了我的个人信息，向第三方催收

更新时间：2023-07-12 16:24:13人浏览

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3位律师解答

未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。

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你好，可以及时报警处理

2023-07-12 16:22:05

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违法。依据我国相关法律的规定，银行对于逾期不还款的债务人，可以催收欠款的，而在催收欠款的过程中，银行不得侵犯债务人合法权益。
如果催收泄露个人信息上升到侵犯隐私、干扰他人正常生活，那么可以保留证据报警。
处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款，涉嫌犯罪的依法追究刑事责任。
除此之外，如果有未经借款人本人允许，拨打借款人通讯录内的亲人或者好友电话并进行多次骚扰；通过微信、短信等方式恐吓、威胁借款人或者通讯录亲友及家人；借款人逾期后每日催收电话超过3个以上；曝光借款人个人信息；到借款人家里或工作单位催收导致个人声誉严重受损的行为等都属于违法行为。
综上所述，如果银行催收欠款时泄露欠款人隐私的，欠款人有权要求银行承担侵权责任，如果协商不成的，可以向法院起诉。
法律依据：
《中华人民共和国民法典》
第一千零二十四条
民事主体享有名誉权。
任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。
名誉是对民事主体的品德、声望、才能、信用等的社会评价。
第一千零三十四条
自然人的个人信息受法律保护。
个人信息是以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息，包括自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、生物识别信息、住址、电话号码、电子邮箱、健康信息、行踪信息等。
个人信息中的私密信息，适用有关隐私权的规定；没有规定的，适用有关个人信息保护的规定。
《中华人民共和国刑法》
第二百五十三条之一【侵犯公民个人信息罪】
违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金;情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金。
违反国家有关规定，将在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者提供给他人的，依照前款的规定从重处罚。
窃取或者以其他方法非法获取公民个人信息的，依照第一款的规定处罚。
单位犯前三款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照各该款的规定处罚。

2023-07-12 16:22:14

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法律分析：个人信息泄露的处理方法有:
1、更换账号。
2、更改重要的密码。
3、报案。
4、收集证据提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第一千零三十四条自然人的个人信息受法律保护。
个人信息是以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人的各种信息，包括自然人的姓名、出生日期、身份证件号码、生物识别信息、住址、电话号码、电子邮箱、健康信息、行踪信息等。
个人信息中的私密信息，适用有关隐私权的规定；没有规定的，适用有关个人信息保护的规定。
第一千零三十五条处理个人信息的，应当遵循合法、正当、必要原则，不得过度处理，并符合下列条件：
（一）征得该自然人或者其监护人同意，但是法律、行政法规另有规定的除外；
（二）公开处理信息的规则；
（三）明示处理信息的目的、方式和范围；
（四）不违反法律、行政法规的规定和双方的约定。
个人信息的处理包括个人信息的收集、存储、使用、加工、传输、提供、公开等。

2023-07-12 16:24:13