买了这个东西后,因为发货慢,然后我申请退款。他拒绝退款,还说退款只能退95,说下单要花钱

更新时间:2023-07-10 15:44:10人浏览
问题描述:
买了这个东西后,因为发货慢,然后我申请退款。他拒绝退款,还说退款只能退95,说下单要花钱
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-07-10 15:42:20
平台特邀律师 咨询我
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2023-07-10 15:42:36
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助105071人 · 响应时间 平均1分钟内
还是跟对方好好协商,或是找客服投诉
2023-07-10 15:44:10
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