你好,前天买了一条打底裤。回家试穿后感觉有点扎腿,第二天就去退货了。结果商家说只换不退。这合理吗?

更新时间:2023-07-08 16:54:14人浏览
问题描述:
你好,前天买了一条打底裤。回家试穿后感觉有点扎腿,第二天就去退货了。结果商家说只换不退。这合理吗?
3位律师解答
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023-07-08 16:52:09
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助106389人 · 响应时间 平均4分钟内
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2023-07-08 16:52:14
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协商或是诉讼处理
2023-07-08 16:54:14
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