你好,我在网上买了一个投影仪。338坏了,送回去维修。然后商家告诉我15-20天就可以修好了。现在一个月了,我问他,他说没修好怎么处理

更新时间:2023-07-07 07:14:15人浏览
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你好,我在网上买了一个投影仪。338坏了,送回去维修。然后商家告诉我15-20天就可以修好了。现在一个月了,我问他,他说没修好怎么处理
3位律师解答
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023-07-07 07:12:34
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你好,可以报警处理
2023-07-07 07:12:39
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和商家协商可否退货或换货,如果不行,可以诉讼解决
2023-07-07 07:14:15
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