消费者投诉,工商局调解不成功,怎么办?

更新时间:2023-07-07 02:39:18人浏览
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消费者投诉,工商局调解不成功,怎么办?
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法律分析:如果消费者的合法权益受到了侵害,在工商局调解不成的,可以依法向人民法院起诉,主张自己的民事权利。先写好起诉书,一式两份,然后持本人身份证,到法院立案庭申请立案即可。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023-07-07 02:37:45
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如果消费者的合法权益受到了侵害,在工商局调解不成的,可以依法向人民法院起诉,主张自己的民事权利。先写好起诉书,一式两份,然后持本人身份证,到法院立案庭申请立案即可。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023-07-07 02:37:53
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法律分析:根据《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》的规定,受理消费者投诉之日起六十日内终结调解;调解不成的应当终止调解。所以,对投诉来说,调解不成功,工商局还可以继续调解。如果仍无法调解,那只能终止调解。消费者可以寻求其他解决途径(如仲裁、诉讼等)。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》 第三十九条 消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼
2023-07-07 02:39:18
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