两天前，我下了订单，买了东西。我今天还没有发货。我点进去，看到商店不存在。我的钱还能退吗？
更新时间：2023-07-06 23:14:09人浏览
问题描述：
两天前，我下了订单，买了东西。我今天还没有发货。我点进去，看到商店不存在。我的钱还能退吗？
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能退。商品下架前已进行中的交易，下架后交易仍能正常进行。
如收到商品不喜欢、不合适，该商品卖家支持无理由退货，且交易还在卖家支持无理由退换货时间范围内，可以联系卖家协商退换货。
如无法协商一致，如订单还未“确认收货”，可以及时申请退货退款；如订单已经“交易成功”,请在交易成功后的15天内及时发起申请售后。
扩展资料
根据法律依据：《淘宝争议处理规则》
第二十条卖家出售的商品被新闻媒体曝光、国家质监部门等行政管理部门通报，或经阿里平台抽检或排查确认系描述不当、质量不合格应召回的，卖家需主动并及时发起召回，交易支持退货退款。
卖家对商品批次提出异议的，应提供相关证据予以证明。
第二十三条 卖家对每个独立生成并付款的交易订单（非购物车合并付款的订单）应予单独发货，除特殊情形外，若未征得买家同意，不得合并成一个包裹发货。
否则，买家签收后主张商品少件的，由卖家负举证责任。
第三十条 卖家违反“发货规范”但买家已实际使用商品或点击“确认收货”的，买家以卖家违反发货规范为由而主张退货退款的，应和卖家协商一致，否则淘宝将不予支持。
因卖家的不正当行为诱使买家确认收货的情形除外。
参考资料来源：
淘宝网-消费者服务中心-商品下架是否影响已进行中的交易
参考资料来源：
淘宝网-消费者服务中心-收到商品不喜欢、不合适，怎么办
参考资料来源：
淘宝网规则-淘宝平台争议处理规则
如收到商品不喜欢、不合适，该商品卖家支持无理由退货，且交易还在卖家支持无理由退换货时间范围内，可以联系卖家协商退换货。
如无法协商一致，如订单还未“确认收货”，可以及时申请退货退款；如订单已经“交易成功”,请在交易成功后的15天内及时发起申请售后。
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根据法律依据：《淘宝争议处理规则》
第二十条卖家出售的商品被新闻媒体曝光、国家质监部门等行政管理部门通报，或经阿里平台抽检或排查确认系描述不当、质量不合格应召回的，卖家需主动并及时发起召回，交易支持退货退款。
卖家对商品批次提出异议的，应提供相关证据予以证明。
第二十三条 卖家对每个独立生成并付款的交易订单（非购物车合并付款的订单）应予单独发货，除特殊情形外，若未征得买家同意，不得合并成一个包裹发货。
否则，买家签收后主张商品少件的，由卖家负举证责任。
第三十条 卖家违反“发货规范”但买家已实际使用商品或点击“确认收货”的，买家以卖家违反发货规范为由而主张退货退款的，应和卖家协商一致，否则淘宝将不予支持。
因卖家的不正当行为诱使买家确认收货的情形除外。
参考资料来源：
淘宝网-消费者服务中心-商品下架是否影响已进行中的交易
参考资料来源：
淘宝网-消费者服务中心-收到商品不喜欢、不合适，怎么办
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淘宝网规则-淘宝平台争议处理规则
2023-07-06 23:12:11
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能退。商品下架前已进行中的交易，下架后交易仍能正常进行。
如收到商品不喜欢、不合适，该商品卖家支持无理由退货，且交易还在卖家支持无理由退换货时间范围内，可以联系卖家协商退换货。
如无法协商一致，如订单还未“确认收货”，可以及时申请退货退款；如订单已经“交易成功”,请在交易成功后的15天内及时发起申请售后。
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根据法律依据：《淘宝争议处理规则》
第二十条卖家出售的商品被新闻媒体曝光、国家质监部门等行政管理部门通报，或经阿里平台抽检或排查确认系描述不当、质量不合格应召回的，卖家需主动并及时发起召回，交易支持退货退款。
卖家对商品批次提出异议的，应提供相关证据予以证明。
第二十三条 卖家对每个独立生成并付款的交易订单（非购物车合并付款的订单）应予单独发货，除特殊情形外，若未征得买家同意，不得合并成一个包裹发货。
否则，买家签收后主张商品少件的，由卖家负举证责任。
第三十条 卖家违反“发货规范”但买家已实际使用商品或点击“确认收货”的，买家以卖家违反发货规范为由而主张退货退款的，应和卖家协商一致，否则淘宝将不予支持。
因卖家的不正当行为诱使买家确认收货的情形除外。
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淘宝网-消费者服务中心-商品下架是否影响已进行中的交易
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淘宝网-消费者服务中心-收到商品不喜欢、不合适，怎么办
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淘宝网规则-淘宝平台争议处理规则
如收到商品不喜欢、不合适，该商品卖家支持无理由退货，且交易还在卖家支持无理由退换货时间范围内，可以联系卖家协商退换货。
如无法协商一致，如订单还未“确认收货”，可以及时申请退货退款；如订单已经“交易成功”,请在交易成功后的15天内及时发起申请售后。
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根据法律依据：《淘宝争议处理规则》
第二十条卖家出售的商品被新闻媒体曝光、国家质监部门等行政管理部门通报，或经阿里平台抽检或排查确认系描述不当、质量不合格应召回的，卖家需主动并及时发起召回，交易支持退货退款。
卖家对商品批次提出异议的，应提供相关证据予以证明。
第二十三条 卖家对每个独立生成并付款的交易订单（非购物车合并付款的订单）应予单独发货，除特殊情形外，若未征得买家同意，不得合并成一个包裹发货。
否则，买家签收后主张商品少件的，由卖家负举证责任。
第三十条 卖家违反“发货规范”但买家已实际使用商品或点击“确认收货”的，买家以卖家违反发货规范为由而主张退货退款的，应和卖家协商一致，否则淘宝将不予支持。
因卖家的不正当行为诱使买家确认收货的情形除外。
参考资料来源：
淘宝网-消费者服务中心-商品下架是否影响已进行中的交易
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淘宝网-消费者服务中心-收到商品不喜欢、不合适，怎么办
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淘宝网规则-淘宝平台争议处理规则
2023-07-06 23:12:18
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法律分析：
1.联系客服。如果买的东西发货了但是没有到货，还在半路上，但是不想要了，那就可以联系客服，在哪里下的单就到那里去找客服，跟客服沟通，看看客服是否能同意半路退回。
2.拒绝签收。当快递送到的时候，已经决定不要的话就不要签收，只用告诉快递把商品原路退回去，最坏的情况下也只用自己出点快递费。
3.直接退货。如果收到货后不满意，可以问客服拿到地址然后直接联系当地的快递去退货，这个也是要自己出邮费的。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
1.联系客服。如果买的东西发货了但是没有到货，还在半路上，但是不想要了，那就可以联系客服，在哪里下的单就到那里去找客服，跟客服沟通，看看客服是否能同意半路退回。
2.拒绝签收。当快递送到的时候，已经决定不要的话就不要签收，只用告诉快递把商品原路退回去，最坏的情况下也只用自己出点快递费。
3.直接退货。如果收到货后不满意，可以问客服拿到地址然后直接联系当地的快递去退货，这个也是要自己出邮费的。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第二十五条
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：
（一）消费者定作的；
（二）鲜活易腐的；
（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；
（四）交付的报纸、期刊。除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；经营者和消费者另有约定的，按照约定。
2023-07-06 23:14:09
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