我在上面买了一张沙发。今天刚发货,但是没有物流信息。我突然不喜欢了。如果我想退货,我需要承担退货运费吗?

更新时间:2023-07-05 09:48:13人浏览
问题描述:
我在上面买了一张沙发。今天刚发货,但是没有物流信息。我突然不喜欢了。如果我想退货,我需要承担退货运费吗?
3位律师解答
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023-07-05 09:45:54
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可以报警或诉讼处理
2023-07-05 09:46:15
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你好,可向消费者协会投诉
2023-07-05 09:48:13
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