在超市买了一盒草莓后发霉了,去超市索赔只愿意赔偿三,但买草莓由于包装问题无法区分草莓的质量,看起来很好,事实上,都发霉了。一开始就有逃避责任的问题

更新时间:2023-07-04 11:34:09人浏览
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在超市买了一盒草莓后发霉了,去超市索赔只愿意赔偿三,但买草莓由于包装问题无法区分草莓的质量,看起来很好,事实上,都发霉了。一开始就有逃避责任的问题
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消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。 销售者赔偿后,属于生产者责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品存在缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。 属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿;属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务提供者要求赔偿。
2023-07-04 11:32:10
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023-07-04 11:34:09
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