楼上是小区外的店铺(属于小区)。漏水严重影响了我车库的墙壁。我没有处理物业管理和商家之间的沟通。我该怎么办？
更新时间：2023-07-04 02:58:10人浏览
问题描述：
楼上是小区外的店铺(属于小区)。漏水严重影响了我车库的墙壁。我没有处理物业管理和商家之间的沟通。我该怎么办？
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外墙漏水物业不管可以这样投诉
1、找物业公司经理，可直接找到物业公司经理进行投诉；
2、找小区所在街道办，如果是物业公司不做为，一般来说是物业公司根源问题，找物业已经起不到作用了，街道仅对物业事件有受理及协助处理的权利。
1、找物业公司经理，可直接找到物业公司经理进行投诉；
2、找小区所在街道办，如果是物业公司不做为，一般来说是物业公司根源问题，找物业已经起不到作用了，街道仅对物业事件有受理及协助处理的权利。
2023-07-04 02:55:57
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房屋漏水，开发商和物业不管，可以直接向当地的房屋管理部门进行投诉。
根据法律依据：《中华人民共和国建筑法》第六十二条 建筑工程实行质量保修制度。建筑工程的保修范围应当包括地基基础工程、主体结构工程、屋面防水工程和其他土建工程，以及电气管线、上下水管线的安装工程，供热、供冷系统工程等项目；
保修的期限应当按照保证建筑物合理寿命年限内正常使用，维护使用者合法权益的原则确定。
具体的保修范围和最低保修期限由国务院规定。
第六十三条 任何单位和个人对建筑工程的质量事故、质量缺陷都有权向建设行政主管部门或者其他有关部门进行检举、控告、投诉。
扩展资料：
《房屋建筑工程质量保修办法》第七条 在正常使用下，房屋建筑工程的最低保修期限为：
1、地基基础和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；
2、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；
3、供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；
4、电气系统、给排水管道、设备安装为2年；
5、装修工程为2年。
其他项目的保修期限由建设单位和施工单位约定。
参考资料来源：
中国人大网——中华人民共和国建筑法
根据法律依据：《中华人民共和国建筑法》第六十二条 建筑工程实行质量保修制度。建筑工程的保修范围应当包括地基基础工程、主体结构工程、屋面防水工程和其他土建工程，以及电气管线、上下水管线的安装工程，供热、供冷系统工程等项目；
保修的期限应当按照保证建筑物合理寿命年限内正常使用，维护使用者合法权益的原则确定。
具体的保修范围和最低保修期限由国务院规定。
第六十三条 任何单位和个人对建筑工程的质量事故、质量缺陷都有权向建设行政主管部门或者其他有关部门进行检举、控告、投诉。
扩展资料：
《房屋建筑工程质量保修办法》第七条 在正常使用下，房屋建筑工程的最低保修期限为：
1、地基基础和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限；
2、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为5年；
3、供热与供冷系统，为2个采暖期、供冷期；
4、电气系统、给排水管道、设备安装为2年；
5、装修工程为2年。
其他项目的保修期限由建设单位和施工单位约定。
参考资料来源：
中国人大网——中华人民共和国建筑法
2023-07-04 02:56:20
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法律分析：楼上漏水业主和租客都不配合的，可以找物业协调处理。如果物业的协调无效果，可以向业委会或业主大会投诉反馈，要求业委会敦促物业、相关业主及租客配合处理；如果有损失的，还可以要求赔偿。
最后，如业委会或业主大会敦促也无效果，那可以收集证据资料至法院提起民事诉讼，要求对方停止侵害，恢复原状并赔偿损失。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第一百八十八条 向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。
法律另有规定的，依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护；有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。
最后，如业委会或业主大会敦促也无效果，那可以收集证据资料至法院提起民事诉讼，要求对方停止侵害，恢复原状并赔偿损失。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第一百八十八条 向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。
法律另有规定的，依照其规定。诉讼时效期间自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。法律另有规定的，依照其规定。但是自权利受到损害之日起超过二十年的，人民法院不予保护；有特殊情况的，人民法院可以根据权利人的申请决定延长。
2023-07-04 02:58:10
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