退款成功显示退款到微信零钱,但没有收到钱,请问是怎么回事?

更新时间:2023-07-03 12:54:12人浏览
问题描述:
退款成功显示退款到微信零钱,但没有收到钱,请问是怎么回事?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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如果无法协商,建议诉讼
2023-07-03 12:51:48
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使用微信支付的产品,申请退款成功后,资金会原路退回,具体多久能到账则会根据支付方式的不同而有所区别:
情况1:如果是使用零钱支付的,在商家退款完成后会资金立刻到账,可以在零钱明细中查询到。零钱明细所在的位置如下:
1、打开微信主界面,点击右下角【我】→【支付】→点击右上方的【钱包】;
2、然后点击【零钱】→右上角的【零钱明细】即可。
情况2:如果是使用银行卡支付的,退款完成后会在0-3个工作日到账。部分银行入账无短信提醒的,请留意查看银行收支明细。
* 以iphone 12型号手机,iOS
14.6系统版本,
8.
0.6微信版本为例子,不同型号版本手机操作通用。
2023-07-03 12:52:12
平台法律顾问团队 咨询我
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法律分析:如果要退款建议先把情况反馈给客服再进行退款,遇到类似情况可拨打唯一客服热线客服95188核实,或者直接报警。法律依据:《中华人民共和国民法典》 第三条 民事主体的人身权利、财产权利以及其他合法权益受法律保护,任何组织或者个人不得侵犯。
2023-07-03 12:54:12
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