在外卖中吃异物的商家不给商家解决,也不赔偿。如果真的不行,他们将采取法律程序

更新时间:2023-07-02 12:48:10人浏览
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在外卖中吃异物的商家不给商家解决,也不赔偿。如果真的不行,他们将采取法律程序
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的,消费者可以与商家协商处理,如果协商不成的,可以报消费者协会调解,调解不成的,可以向相关人民法院起诉维权。
2023-07-02 12:45:57
平台法律顾问团队 咨询我
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你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2023-07-02 12:46:15
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助79292人 · 响应时间 平均2分钟内
顾客在外卖中吃出异物,使其合法权益受到损害的,店家理应对此承担侵权责任,并根据实际顾客所受到损害的程度,对此进行相应的赔偿。法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十条 消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。
销售者赔偿后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的,销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
消费者或者其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的,可以向销售者要求赔偿,也可以向生产者要求赔偿。
属于生产者责任的,销售者赔偿后,有权向生产者追偿。属于销售者责任的,生产者赔偿后,有权向销售者追偿。
消费者在接受服务时,其合法权益受到损害的,可以向服务者要求赔偿。
2023-07-02 12:48:10
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