请问我在网上购买的商品，发货与网上宣传不符，明显欺骗消费者的行为，我能要求怎样的赔偿？
更新时间：2023-07-02 01:16:58人浏览
问题描述：
请问我在网上购买的商品，发货与网上宣传不符，明显欺骗消费者的行为，我能要求怎样的赔偿？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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在网络上买的商品如果损害消费者合法权益的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。消费者可以依法要求卖家退换货以及赔偿损失，或者请求消费者协会组织调解、损失严重的可以向法院提起诉讼。
2023-07-02 01:14:17
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互联网纠纷律师团队
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已帮助63449人 · 响应时间 平均1分钟内
如果在网络上购物时商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，而网交平台需要先行替卖家进行赔付。
2023-07-02 01:14:22
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平台法律顾问团队
官方
已帮助87507人 · 响应时间 平均4分钟内
当事人在网购时若遭遇虚假宣传的，可以根据我国消费者权益保护法的规定途径主张赔偿：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼等。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2023-07-02 01:16:58
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