买了鼠标后，退货店说我拆封退货只能退二手货的钱，原价不能退
更新时间：2023-06-28 19:02:16人浏览
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买了鼠标后，退货店说我拆封退货只能退二手货的钱，原价不能退
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七天无理由退货拆封了可以退。
电商不得以消费者拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货。对于适用无理由退货的商品，自收到消费者退货要求之日起未办理退货手续。
未经消费者确认，以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒绝退货；以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货；自收到退回商品之日起无正当理由未返还消费者支付的商品价款。
经营者有上述情形之一并超过十五日的，视为故意拖延或者无理拒绝，违者可处罚款。
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
但消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、交付的报纸、期刊四项商品除外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，也不适用无理由退货。
电商不得以消费者拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货。对于适用无理由退货的商品，自收到消费者退货要求之日起未办理退货手续。
未经消费者确认，以自行规定该商品不适用无理由退货为由拒绝退货；以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货；自收到退回商品之日起无正当理由未返还消费者支付的商品价款。
经营者有上述情形之一并超过十五日的，视为故意拖延或者无理拒绝，违者可处罚款。
经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
但消费者定作的、鲜活易腐的、在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品、交付的报纸、期刊四项商品除外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，也不适用无理由退货。
2023-06-28 19:02:16
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