在网上充值qb,别人没有发货,钱也没有退。我该怎么办?

更新时间:2023-06-28 07:34:08人浏览
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在网上充值qb,别人没有发货,钱也没有退。我该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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第一步可以尝试进行沟通协调,如果对方不发货或者不退款的情况下,也可以进行投诉,再投诉不可以的情况下你可以选择起诉,要求平台继续履行发货的义务或者要求商家进行退款处理。你也可以在不进行沟通或者投诉的情况下直接提起民事诉讼,因为这在民法上也属于合同纠纷,对方应当负有发货的义务,如果不发货的话应当退还货款以及赔偿买家的损失。
总之,如果卖方不履行任何义务的情况下,你完全可以提起民事诉讼,要求对方继续履行发货的义务,或者是返还货款以及赔偿损失。
2023-06-28 07:32:00
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积极主动地联系对方,先退一部分钱,如实地告诉对方,由于暂时困难无法全额退款,余款会想办法退还,取得对方谅解。
2023-06-28 07:32:15
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积极主动地联系对方,先退一部分钱,如实地告诉对方,由于暂时困难无法全额退款,余款会想办法退还,取得对方谅解。
2023-06-28 07:34:08
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