我买的金项链一个来月就断掉了，店家说不能换只能加钱买更高价格的协商不成怎么办
更新时间：2023-06-27 08:11:05人浏览
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你好，我买的金项链一个来月就断掉了，店家说不能换只能加钱买更高价格的协商不成怎么办
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消费者合法权益受害损害的，消费者可以与店家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2023-06-27 08:07:51
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已帮助189271人 · 响应时间 平均3分钟内
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2023-06-27 08:08:11
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