您好,我这里的快递已经十多天没有收到了

更新时间:2023-06-26 20:04:09人浏览
问题描述:
您好,我这里的快递已经十多天没有收到了
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
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你好:可以起诉解决
2023-06-26 20:02:24
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助142795人 · 响应时间 平均3分钟内
可以直接向经营快递业务企业进行投诉处理。
依据法律依据:《快递暂行条例》第二十五条规定:经营快递业务的企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人,并告知收件人或者代收人当面验收。
收件人或者代收人有权当面验收。
快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。
国家鼓励保险公司开发快件损失赔偿责任险种,鼓励经营快递业务的企业投保。
扩展资料:
快递的相关要求规定:
1、经营快递业务的企业停止经营的,应当提前10日向社会公告,书面告知邮政管理部门,交回快递业务经营许可证,并依法妥善处理尚未投递的快件。
2、经营快递业务的企业可以自行或者委托第三方企业对快件进行安全检查,并对经过安全检查的快件作出安全检查标识。
参考资料来源:
中央人民政府-快递暂行条例
2023-06-26 20:02:43
平台特邀律师 咨询我
已帮助72172人 · 响应时间 平均2分钟内
如果件已经到了当地快递派送点,快递又给你派送了,但是因为总总原因(人不在,电话不通。地址不祥,收件人拒收等等)快递会在内部的网站快件信息内把原因写上,然后卖家那边收件的快递看到后就会通知卖家(这个过程快的话1天慢的话也会拖个一两天要看快递的效率了),然后是卖家联系买家,联系不上的话,包裹会在当地停留3天左右会被退回给卖家了。
快件信息正常在快递网站按单号都能查到的。
2023-06-26 20:04:09
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