买了一本书300多,对方要求付700过港费,快递到了问快递退费,有这种情况吗情况吗?

更新时间:2023-06-26 16:54:13人浏览
问题描述:
买了一本书300多,对方要求付700过港费,快递到了问快递退费,有这种情况吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
法律快车咨询顾问 咨询我
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您好,要按照合同约定处理
2023-06-26 16:51:44
损害赔偿律师团队 咨询我
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你好,需要按照合同约定处理
2023-06-26 16:52:10
平台特邀律师 咨询我
已帮助160714人 · 响应时间 平均2分钟内
对于无理由退货的快递费,一般由买家出,除非是质量问题。买家也可以和卖家协商快递费由谁出,此外,在淘宝购买商品的时候,可以购买运费险,在退换货的时候,可以由运费险承担一部分的快递费。
法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023-06-26 16:54:13
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