在手机店买二手手机两天后,发现手机屏幕上有细微的划痕。如果你想退货,不退货怎么办?

更新时间:2023-06-26 15:14:09人浏览
问题描述:
在手机店买二手手机两天后,发现手机屏幕上有细微的划痕。如果你想退货,不退货怎么办?
3位律师解答
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023-06-26 15:12:04
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助75775人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,消费者在与商家沟通无果的情况下,可以拨打12315电话,通过法律途径进行维权。
2023-06-26 15:12:19
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助177079人 · 响应时间 平均1分钟内
您好,可以通过诉讼途径维权解决
2023-06-26 15:14:09
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