反馈了一年多也没有得到我想要的反馈,这种情况可以起诉这个游戏公司要求他们赔偿吗？
更新时间：2023-06-26 13:52:13人浏览
问题描述：
19年玩的一款手机游戏虚假宣传，向12315投诉没有解决，后期我们很多人一起向工商部门投诉2020年8月份结案认定是虚假宣传，我找到他们的私人客服让他们补偿我的损失他们说需要反馈，反馈了一年多也没有得到我想要的反馈，这种情况可以起诉这个游戏公司要求他们赔偿吗？
1位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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法律分析：游戏虚假宣传投诉是工商部门，宣传所提供的信息是虚假信息，在现代社会对商品和服务进行宣传是最普通的营销战略。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条解决消费争议的途径有五种，这五种途径任消费者可以自主选择：
(一)与经营者协商解决;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
(一)与经营者协商解决;
(二)请求消费者协会调解;
(三)向有关行政部门申诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023-06-26 13:52:13
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