我在xx上买了手机，在微信上聊的，结果拿
更新时间：2023-06-25 01:21:03人浏览
问题描述：
我在xx上买了手机，在微信上聊的，结果拿到手机后发现是烂的
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助154058人 · 响应时间 平均1分钟内
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2023-06-25 01:18:08
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助80757人 · 响应时间 平均2分钟内
你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
2023-06-25 01:18:19
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助145058人 · 响应时间 平均2分钟内
网上购买手机的维权：消费者首先先收集相关侵权证据与网店的店主进行协商，要求其进行侵权赔偿，协商不成的，向网购平台进行投诉、举报，维护自己作为消费者的权益，或者向消费者协会进行举报，仍然拒绝承担赔偿责任的，可以向法院提起诉讼，要求对方进行相关的赔偿。法律依据：《消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
法律另有规定的，依照其规定。
《民法典》第一千一百六十五条
行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。
依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
法律另有规定的，依照其规定。
《民法典》第一千一百六十五条
行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。
依照法律规定推定行为人有过错，其不能证明自己没有过错的，应当承担侵权责任。
2023-06-25 01:21:03
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
你好！可以报警处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
如果对方有虚构事实骗取财产，涉嫌到诈骗，可以报警
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
二手船舶买卖流程是怎样的
二手船舶的买卖不但成本低而且能够最快的加大航运公司的运力，所以是不少航运公司的选择，但是购买二手船舶同样也存在很大风险，下文法律快车小编将给大家详细介绍二手船舶
船舶所有权
人浏览
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
激活后电脑外观问题，一般可协商换货**。根据《消费者权益保护法》，商品有瑕疵可要求退换。电脑虽已激活，但外观问题不影响其性能，可尝试与商家协商换货。若商家拒绝，
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
如果商家要求您剪坏发错的货物作为换货条件，这是不合法的。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，商家应当尊重消费者的合法权益，不得以不合理的方式要求消
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
如已退款且后续收到货，一般无需再补款。根据《消费者权益保护法》，消费者有权要求经营者履行退款等义务。若经营者故意拖延退款，消费者可投诉。未及时处理可能导致消费者
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
拿错货需承担归还或赔偿责任。依据《民法典》，履行合同不符约定应负违约责任，包括继续履行、补救或赔偿。如不及时处理，可能导致信誉受损或面临法律纠纷。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
收到假币应立即报警，依法追究使用者责任。依据《中国人民银行法》第四十三条，持有、使用伪造或变造人民币，构成犯罪的将追究刑事责任，不构成犯罪的也将面临拘留和罚款。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
针对商家提出的只换不退政策，您可坚决主张其不合理。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者拥有退货退款的权利。如果商家坚持这一不合理规定并拒绝执
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
朋友圈卖一次性口罩违法吗
朋友圈中行为人未经许可售卖一次性口罩的行为是违法的，情节严重的还可能构成非法经营罪。《刑法》规定，违反国家规定，有非法经营行为，扰乱市场秩序，情节严重的，处五年
消费者权益保护法
人浏览
可以退货。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，商品或服务不符合质量要求时，消费者有权要求退货。若眼镜框不合适且未损坏，您应及时联系店主协商退货退款，以免影响
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
