4位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助194734人 · 响应时间 平均2分钟内
物业管理的目的：一是物业小区内的建筑物及其他设施进行维修、保养、管理;二是向广大业主提供满意的相关物业服务。但却有一些物业公司违背物业管理目的，进行不当甚至违法行为，主要有：
(1)物业公司单方面制定物业管理公约，强行要求业主在公约上签字;
(2)物业公司在没有业主的委托，以及解除委托的情形下，强行对某一物业小区进行管理;
(3)物业公司单方面制定收费标准，强迫各业主按其收费标准缴费;
(4)物业公司管理水平低下，高额收费，劣质服务;
(5)动辄停水停电，断暖断气，制造麻烦，强迫业主就范;
(6)保安人员素质低下，在物业区内滥施淫威，侵犯业主人身、财产权利;
(7)乱立名目，随意增设收费项目;
(8)物业公司阻扰业主大会及其执行机构业主委员会的成立。 业主有权对上述行为进行抵制。对严重侵犯业主利益的行为，可以向行政主管机关提出，也可以向法院起诉，运用法律手段保护合法权益。
(1)物业公司单方面制定物业管理公约，强行要求业主在公约上签字;
(2)物业公司在没有业主的委托，以及解除委托的情形下，强行对某一物业小区进行管理;
(3)物业公司单方面制定收费标准，强迫各业主按其收费标准缴费;
(4)物业公司管理水平低下，高额收费，劣质服务;
(5)动辄停水停电，断暖断气，制造麻烦，强迫业主就范;
(6)保安人员素质低下，在物业区内滥施淫威，侵犯业主人身、财产权利;
(7)乱立名目，随意增设收费项目;
(8)物业公司阻扰业主大会及其执行机构业主委员会的成立。 业主有权对上述行为进行抵制。对严重侵犯业主利益的行为，可以向行政主管机关提出，也可以向法院起诉，运用法律手段保护合法权益。
2019-03-05 13:46:41
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助114862人 · 响应时间 平均4分钟内
物业管理是指物业管理单位接受物业产权人、使用人委托对城市住宅小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境容貌等项目开展日常维护、修缮、整治服务及提供其它与居民生活相应的服务并收取一定的费用的管理形式。 物业部门收取物业费用就应当履行以上自己应当履行的义务。
但是物业部门是否应当对用户的财产安全承担责任的，则应当看你和小区之间的物业合同，如果合同约定由物业部门负责小区的安全，同时保证小区的居民财产安全的，那么发生该事件的，物业管理部门就应当承担全部的责任。
如果合同中没有约定的，物业管理部门对小区的住户的财产安全有一定的保护责任，如果是保护力度不够造成住户损失的，物业部门应当承担责任，但是是全部还是部分则应当具体的分析，如果发生盗窃结果和物业保护力度不够有直接关系的，则物业就应当承担全部责任。
如果是间接关系的，则承担部分责任。
但是物业部门是否应当对用户的财产安全承担责任的，则应当看你和小区之间的物业合同，如果合同约定由物业部门负责小区的安全，同时保证小区的居民财产安全的，那么发生该事件的，物业管理部门就应当承担全部的责任。
如果合同中没有约定的，物业管理部门对小区的住户的财产安全有一定的保护责任，如果是保护力度不够造成住户损失的，物业部门应当承担责任，但是是全部还是部分则应当具体的分析，如果发生盗窃结果和物业保护力度不够有直接关系的，则物业就应当承担全部责任。
如果是间接关系的，则承担部分责任。
2019-03-05 13:53:42
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助77558人 · 响应时间 平均2分钟内
物业费分前期物业管理收费和正式物业管理收费
前期物业费的收费标准由房管部门负责对物业收费标准进行初审和批准。
经房管部门批准的物业收费标准，由物业公司和开发商在前期物业管理合同中进行约定。
并公示在物业规约、房屋销售合同之中。
物业公司同时应将房管局核准的收费标准上方地方物价管理部门做收费备案，并取得备案通知书。部分地区在收费前还要去的《收费许可证》。
正式物业管理费由业主委员会、物业公司协商制定标准，或经过物业招投标形式来确定物业收费标准，并由业主大会表决通过。
经业主大会通过的收费标准，由物业企业和业委会签订物业管理协议后，分别报房管部门和物价管理部门备案批准。
继续由前期物业企业提供物业服务，且延续前期物业收费标准的，可以不再报物价管理部门备案。
物业收费标准由物业企业按照建设部《物业服务企业收费管理办法》的规定，经过管理成本核算，加上企业利润和税金等综合计算而来。
物业企业在和开发商、业主委员会协商制定物业费标准时，应提交成本核算表等财务报告。而开发商和业委会有权对物业收费标准核算进行审计或平谷。
经适房、两限房、房改房、拆迁安置房的物业费由物业管理企业按照政府指定价格标准收取费用。
因增加公共设备设施导致费用增加的，需向房屋主管部门申报。
前期物业费的收费标准由房管部门负责对物业收费标准进行初审和批准。
经房管部门批准的物业收费标准，由物业公司和开发商在前期物业管理合同中进行约定。
并公示在物业规约、房屋销售合同之中。
物业公司同时应将房管局核准的收费标准上方地方物价管理部门做收费备案，并取得备案通知书。部分地区在收费前还要去的《收费许可证》。
正式物业管理费由业主委员会、物业公司协商制定标准，或经过物业招投标形式来确定物业收费标准，并由业主大会表决通过。
经业主大会通过的收费标准，由物业企业和业委会签订物业管理协议后，分别报房管部门和物价管理部门备案批准。
继续由前期物业企业提供物业服务，且延续前期物业收费标准的，可以不再报物价管理部门备案。
物业收费标准由物业企业按照建设部《物业服务企业收费管理办法》的规定，经过管理成本核算，加上企业利润和税金等综合计算而来。
物业企业在和开发商、业主委员会协商制定物业费标准时，应提交成本核算表等财务报告。而开发商和业委会有权对物业收费标准核算进行审计或平谷。
经适房、两限房、房改房、拆迁安置房的物业费由物业管理企业按照政府指定价格标准收取费用。
因增加公共设备设施导致费用增加的，需向房屋主管部门申报。
2019-03-05 14:06:58
咨询我
合同纠纷律师团队
推荐
已帮助53006人 · 响应时间 平均4分钟内
物业管理公司物业管理费收入的高低直接与其收取标准及业务量大小有关。一般地讲，物业管理费收取标准越高，则物业管理公司的收入就越高。但是，物业管理费收取标准一方面要受国家有关政策法规的制约，不能乱收费；另一方面，物业管理费收取标准还要受到用户收入水平高低的限制，也要服从优质优价的原则，因此，物业管理费收取标准的确定要遵从一些原则：
第一，不违反国家和地方政府的有关规定。
第二，与用户的收入水平相适应。要根据用户的收入水平高低来确定，收费标准过高，用户承受不了，也不容易取得用户的支持，反之，收费标准过低，则物业管理公司赔本服务，这又违背市场规则。
第三，优质优价，兼顾各方利益。所提供的服务档次越高，则收费标准越高，特约服务一般比公共服务的收费标准要高，对商业部门的收费比对机关、事业单位的收费一般要高。
第四，微利原则。
物业管理服务部分的收入扣除支出略有剩余，否则服务项目越多，工作量越大，赔本就越多。
第一，不违反国家和地方政府的有关规定。
第二，与用户的收入水平相适应。要根据用户的收入水平高低来确定，收费标准过高，用户承受不了，也不容易取得用户的支持，反之，收费标准过低，则物业管理公司赔本服务，这又违背市场规则。
第三，优质优价，兼顾各方利益。所提供的服务档次越高，则收费标准越高，特约服务一般比公共服务的收费标准要高，对商业部门的收费比对机关、事业单位的收费一般要高。
第四，微利原则。
物业管理服务部分的收入扣除支出略有剩余，否则服务项目越多，工作量越大，赔本就越多。
2019-03-05 14:08:52
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
物业管理费收取标准是什么
物业管理费收取标准在每平方米1元到0.35元不等，分为一至四级，一级为1元每平方米，二级为0.75元每平方米，三级为0.5元每平方米，四级为0.35每平方米。一
物业管理费
人浏览
物业管理费包括哪些费用？1、管理人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费用等等。2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行和维护费用。3、物业管理部分区域的清洁卫
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
小区物业管理费标准是什么
随着经济的发展，老百姓的生活水平的逐步改善，生活素质也不断提高，很多人都会购买房子。大家都知道住小区是需要收取物业费的，那么具体的收费标准大家又是否真的清楚呢？
物业管理费
人浏览
小区物业管理费标准
关于小区物业管理费收费问题一直都是大家关注的话题，现实生活中也有很多因为管理费不透明等问题业主与物业发生纠纷的情况屡见不鲜了，所以事先了解这方面的知识是很有必要
物业管理费
人浏览
物业管理公司物业管理费收入的高低直接与其收取标准及业务量大小有关。一般地讲，物业管理费收取标准越高，则物业管理公司的收入就越高。但是，物业管理费收取标准一方面要
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
物业管理费包含的项目主要包括：1、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等；2、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用；3、物业管理区域清洁卫
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
商品房的物业管理费一般由以下一些项目构成：(1)公共物业及配套设施的维护保养费用，包括外墙、楼梯、步行廊、升降梯(扶梯)、中央空调系统、消防系统、保安系统、电视
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可以协商解决，协商不成的可以起诉。
全部6个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可以报警的。
全部11个答案 >
人咨询过 去咨询
什么是商事代理制度
商事代理制度指的是代理商依据被代理人的委托，以自己的名义或以委托人的名义为委托人卖或买或提供服务，并从中获取报酬的经营活动的制度。委托代理人按照被代理人的委托行
法律文书大全
人浏览
可要求小区物业出具相关收费标准，有疑议的可向物价部门反映。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
个体工商户营业执照年检网上申报流程是什么
个体工商户营业执照也是需要年检的，可以在工商登记机关指定的网址进行查询。个体工商户应当于每年1月1日至6月30日，向登记机关报送年度报告。个体工商户应当对其年度
法律文书大全
人浏览
你好，可以咨询房管局。
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
可以举报。具体操作：1.收集对方伪造证据的线索和证据，如相关笔迹、录音录像等；2.在庭审质证阶段，当庭指出对方证据的真实性问题，并申请法院进行鉴定；3.如庭审结
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
押金不退可以报警，租户可以向派出所请求帮助进行调解协商，或者凭借租房合同、支付押金时的转账流水等证据记录起诉至辖区人民法院，请求房东返还其押金。法律依据：《民法
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
注册个体户营业执照
注册个体户营业执照流程为：1、携带身份证、房屋租赁协议复印件、设备清单和经营场所布局平面图到工商行政管理所填写《个体工商户名称预先核准申请书》；2、递交上述申请
法律文书大全
人浏览
你可向管理部门投诉的
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
营业执照场地证明
营业执照场地证明内容如下：xxx工商行政管理局：兹有我单位开办的xx公司，地址在xx共有房屋面积xx平方米，经营场地xx平方米。以上场地系我公司向xx租用，租用
法律文书大全
人浏览
履行法院判决，把物业费缴了，房子有问题和物业没有关系，你应该找开发商
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
公章申请书怎么写
公章申请书的具体写法如下所示：首先，要居中写上申请书的标题，如“加盖公章申请书”；其次，在第二行顶格写明接受申请书的单位、组织或有关领导；然后，在正文部分写明具
法律文书大全
人浏览
业主只能通过物业交电费怎么办
1.了解原因:首先,了解为什么物业规定只能到物业处购买电量。这可能是由于小区的供电设施产权属于开发商或物业,或者是因为物业为了方便
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
