我在网上预订了一个房间，现在惠州疫情严重，想要求酒店退款，但酒店只愿意退还10月1日预订的房间的50%。我想问一下现在该怎么办
更新时间：2023-06-24 08:42:17人浏览
问题描述：
我在网上预订了一个房间，现在惠州疫情严重，想要求酒店退款，但酒店只愿意退还10月1日预订的房间的50%。我想问一下现在该怎么办
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助171837人 · 响应时间 平均4分钟内
如果酒店不同意退款的话，可以考虑通过法律途径解决。自己在疫情防控之前就已经定好了酒店，但随后因为疫情的爆发被封路了，在自己没办法继续入住该酒店的情况下，酒店却拒绝全额退房款的，对酒店的这种做法可以直接到消费者协会或工商局等有关部门进行投诉。
2023-06-24 08:40:34
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助112772人 · 响应时间 平均3分钟内
如果酒店不同意退款的话，可以考虑通过法律途径解决。自己在疫情防控之前就已经定好了酒店，但随后因为疫情的爆发被封路了，在自己没办法继续入住该酒店的情况下，酒店却拒绝全额退房款的，对酒店的这种做法可以直接到消费者协会或工商。
2023-06-24 08:40:55
咨询我
已帮助137102人 · 响应时间 平均2分钟内
法律分析：
1、如果在疫情期间已经入住了酒店，是不能退房退款的。
2、如果没有入住酒店话，只是订购酒店的话，是可以退款退房的。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第五百六十三条 有下列情形之一的，当事人可以解除合同:
（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；
（二）在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；
（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；
（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；
（五）法律规定的其他情形。以持续履行的债务为内容的不定期合同，当事人可以随时解除合同，但是应当在合理期限之前通知对方。
1、如果在疫情期间已经入住了酒店，是不能退房退款的。
2、如果没有入住酒店话，只是订购酒店的话，是可以退款退房的。法律依据：《中华人民共和国民法典》 第五百六十三条 有下列情形之一的，当事人可以解除合同:
（一）因不可抗力致使不能实现合同目的；
（二）在履行期限届满前，当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行主要债务；
（三）当事人一方迟延履行主要债务，经催告后在合理期限内仍未履行；
（四）当事人一方迟延履行债务或者有其他违约行为致使不能实现合同目的；
（五）法律规定的其他情形。以持续履行的债务为内容的不定期合同，当事人可以随时解除合同，但是应当在合理期限之前通知对方。
2023-06-24 08:42:17
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
起诉法院退钱、赔偿损失
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
消费者可以退房的情形主要包括：1、交付房屋不符合合同约定的质量要求，消费者可以退房；2、出卖人未取得房屋所有权，消费者可以解除合同并请求出卖人承担违约责任。法律
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
先协商不成可以上诉进行维权
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
酒店没有入住不退款属于霸王条款，如果酒店未能在交易前明确告知相关退订政策，在游客退订时再拿出单方的政策不退款的话，则侵害了消费者的知情权，对于退费政策，需要根据
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
如果由于不可抗力，没有实际占有房屋，可以要求降低租金，协商不成可以起诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
如果由于不可抗力，没有实际占有房屋，可以要求降低租金，协商不成可以起诉
全部2个答案 >
人咨询过 去咨询
实体店不给退货怎么办
很多人在实体店买了衣服或者鞋子，回家觉得不合适或不喜欢就想要退掉，但是发现商家不给退的情况，那么我们应该怎么办呢，到底能不能合法退掉呢，接下来就由法律快车小编整
消费者权益
人浏览
消费者可以充分行使其享有的社会监督权利，以便更好地维护自身的合法权益：《产品质量法》第22条规定：“消费者有权就产品质量问题，向产品的生产者、销售者查询；向产品
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
你好找客服解决
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
一般依据双方协议内容处理
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
你好，建以双方协商处理
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
