我在电子商务平台上充值了,还没有买到商品,但是他们给了我相应的服务,在条款上说不能退款,只能换,我还能退款吗?
更新时间:2023-06-22 19:08:07人浏览
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我在电子商务平台上充值了,还没有买到商品,但是他们给了我相应的服务,在条款上说不能退款,只能换,我还能退款吗?
3位律师解答
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平台是可以退费的,但是一切都要讲规则,不能说不学了,就全额退款,这是不可能的。所以在购买之前,还是需要考虑,避免造成双方不必要的麻烦,购买时客服人员就会和介绍,
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您好,可以报警处理
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看有无约定,有约定从约定
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可以以合同履行不符合约定主张违约或者解除
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