购买商品房存在质量问题，如何投诉，哪个部门需要投诉
更新时间：2023-06-22 17:20:30人浏览
问题描述：
购买商品房存在质量问题，如何投诉，哪个部门需要投诉
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
平台法律顾问团队
官方
已帮助80957人 · 响应时间 平均5分钟内
一、商品房质量问题怎么投诉
1、商品房质量问题投诉方法如下：
（1）如果房地产出现质量问题，首先要找开发商，可以要求开发商根据不同情况进行维修；
（2）如果开发商不愿意承担责任，可以向当地住房和城乡建设局投诉，也可以拨打12315向消费者协会投诉；
（3）发包人不能解决或者对发包人的解决方案不满意的，当事人可以向建设工程质量监督机构申请组织鉴定或者向建设主管部门投诉。
2、法律依据：《中华人民共和国建筑法》第六十一条
交付竣工验收的建筑工程，必须符合规定的建筑工程质量标准，有完整的工程技术经济资料和经签署的工程保修书，并具备国家规定的其他竣工条件。
建筑工程竣工经验收合格后，方可交付使用；未经验收或者验收不合格的，不得交付使用。
二、房屋质量问题如何索赔
1、房屋主体结构质量不合格的，购房人有权拒收、解除合同和要求赔偿损失；
2、在保修范围内的一般质量问题，购房人有权要求出卖人承担修复责任；
3、因房屋质量严重影响正常居住使用的，购房人可以请求解除合同和赔偿损失。
2023-06-22 17:18:05
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助154649人 · 响应时间 平均1分钟内
购买商品质量问题可以向消费者保护协会投诉，前提是商家不予退货。根据法律规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。
法律依据：《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
法律依据：《消费者权益保护法》第二十四条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
2023-06-22 17:18:14
咨询我
已帮助197000人 · 响应时间 平均1分钟内
一般可以向消费者协会投诉房屋质量问题。消费者协会应当受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。因房屋质量问题产生纠纷，严重影响正常居住使用的，买受人可以请求解除合同和赔偿损失。
法律依据：《商品房销售管理办法》第四十三条
房地产中介服务机构代理销售不符合销售条件的商品房的，处以警告，责令停止销售，并可处以2万元以上3万元以下罚款。
《消费者权益保护法》第三十七条
消费者协会履行下列公益性职责：
（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；
（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。
法律依据：《商品房销售管理办法》第四十三条
房地产中介服务机构代理销售不符合销售条件的商品房的，处以警告，责令停止销售，并可处以2万元以上3万元以下罚款。
《消费者权益保护法》第三十七条
消费者协会履行下列公益性职责：
（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；
（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解。
2023-06-22 17:20:30
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
常州市房屋建筑工程质量投诉处理暂行办法
第一章总则第一条为了规范我市房屋建筑工程质量投诉处理工作，维护当事人的合法权益，根据国务院《建设工程质量管理条例》、《信访条例》、建设部《房屋建筑工程质量保修办
工程地方法规政策
人浏览
一、商品房质量问题怎么投诉1、商品房质量问题投诉方法如下：（1）如果房地产出现质量问题，首先要找开发商，可以要求开发商根据不同情况进行维修；（2）如果开发商不愿
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
房屋质量问题可以去县级建设行政主管部门投诉。出现质量问题，也可以通过诉讼的方式解决纠纷。根据《城市房地产开发经营管理条例》第十六条的规定，房地产开发企业开发建设
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
需要购买发票、质量现状及损害事实
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
你好，可向消费者协会投诉。
全部4个答案 >
人咨询过 去咨询
房屋质量出现问题可以向当地住建局投诉，也可以拨打12315向消费者协会进行投诉。房屋质量出现问题，业主可要求开发商视情况不同而进行维修养护，以及赔偿相关费用。法
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
商品房房子质量问题，质量保修期没过的，向当地质检站投诉。质量保修期过了的，找建交委、规划局、住建局等部门投诉。如果因房屋质量问题严重影响正常居住使用，买受人请求
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
临时身份证的用途限制
临时身份证的用途限制如下：时间限制，临时身份证只有三个月的有效期；时效限制，需要长期保存复印件的业务不能使用；功能限制，需要刷身份证读卡的无法使用，临时身份证没
民事诉讼法
人浏览
房屋质量问题需到房地产管理部门、消费者协会或其他组织部门投诉。购房者可以参照购房合同，按合同约定条款对照房屋出现的质量问题要求开发商依法进行修复和损失赔偿；因房
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
中学生第一次异地办理身份证
中学生第一次不可以异地办理身份证。初次办理身份证必须要在户籍所在地派出所办理。补办和换领居民身份证才可以异地办理。异地换证是为了在外地的群众就近办理身份证明。
民事诉讼法
人浏览
商品房不合格的投诉方式为：向住建局投诉。投诉人在房屋使用过程中发现质量问题时，应当先与物业管理单位联系，由物业管理单位根据质量问题的类别，按物业管理的规定进行维
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
向当地交通局投诉
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
北京网上怎么办理居住证
在网上办理北京居住证的流程包括有：登录北京市居住证服务平台；进行居住证办理申请；现场提交证明材料；在线领取电子版居住证等。我国《居住证暂行条例》规定，申领居住证
民事诉讼法
人浏览
需要视具体的案件而定
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
扫描件能否作为证据
扫描件是可以作为证据的。但证据效力比较小，如果没有其他证据来证明合同内容，法院通常不会采信该扫描件。根据相关法律规定，书证应当提交原件。提交原件确有困难的，可以
民事诉讼法
人浏览
法律分析：需要以下手续：（一）学生因家庭居住地和户口所在地变更或其他特殊原因须转学者，由其监护人自行联系就读学校，经转出转入学校同意，在学期结束后或新学期开学前
全部1个答案 >
人咨询过 去咨询
经济纠纷起诉需要证据吗
经济纠纷起诉在立案阶段是不需要证据的。立案需要满足的条件是原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；有明确的被告；有具体的诉讼请求和事实、理由；属于人民
民事诉讼法
人浏览
你好，需要结合具体情况判断
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
民事起诉书法院拿吗
民事起诉书不是到法院拿，是起诉书书写好或者是委托他人写好提交给法院。民事起诉状，是指公民、法人或其他组织，在认为自己的合法权益受到侵害或者与他人发生争议时或者需
民事诉讼法
人浏览
