咨询一个问题，游戏充值后，第二天游戏打折，游戏公司没有提前发布公告，游戏公司不退款，这是违法行为吗？
更新时间：2023-06-22 14:04:08人浏览
问题描述：
咨询一个问题，游戏充值后，第二天游戏打折，游戏公司没有提前发布公告，游戏公司不退款，这是违法行为吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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你好，建议可以跟游戏公司客服沟通，如果对方不予退款，可以拨打12315消费者协会热线，申请调解，在消费者协会的主持下调解
2023-06-22 14:02:20
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平台特邀律师
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已帮助195081人 · 响应时间 平均3分钟内
法律分析：一般成功充值后是不能退款的，建议您下次充值的时候，确认好是否需要充值后再支付充值，您可联系游戏运营公司相关客服工作人员咨询，具体以该公司实际情况为准。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第四百六十三条 本编调整因合同产生的民事关系。
第四百六十四条 合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。婚姻、收养、监护等有关身份关系的协议，适用有关该身份关系的法律规定；没有规定的，可以根据其性质参照适用本编规定。
第四百六十五条 依法成立的合同，受法律保护。依法成立的合同，仅对当事人具有法律约束力，但是法律另有规定的除外。
第四百六十三条 本编调整因合同产生的民事关系。
第四百六十四条 合同是民事主体之间设立、变更、终止民事法律关系的协议。婚姻、收养、监护等有关身份关系的协议，适用有关该身份关系的法律规定；没有规定的，可以根据其性质参照适用本编规定。
第四百六十五条 依法成立的合同，受法律保护。依法成立的合同，仅对当事人具有法律约束力，但是法律另有规定的除外。
2023-06-22 14:04:08
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