你好，我买了一个app会员没有协议，上面写着一个月四元。我以为是一个月四元。结果是两年98元。我现在要求商家退款。他说我只能买一个月一个月58元。我能把所有的钱都退回来吗？
更新时间：2023-06-20 06:58:10人浏览
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你好，我买了一个app会员没有协议，上面写着一个月四元。我以为是一个月四元。结果是两年98元。我现在要求商家退款。他说我只能买一个月一个月58元。我能把所有的钱都退回来吗？
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-06-20 06:58:04
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