为什么网上支付的钱退票还得去车站退现金?
更新时间:2023-06-18 13:56:07人浏览
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为什么网上支付的钱退票还得去车站退现金
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网购火车票退票规则是:网上购票且未换取纸质车票的,可以于不晚于开车前2小时登录网站办理退票手续。发站开车前退票,特殊情况在开车后2小时内,可以退还全部票价,核收退票费。
团体旅客必须在开车48小时以前办理退票。法律依据:《铁路旅客运输规程》第四十八条
旅客要求退票时,按下列规定办理,核收退票费:
1、旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。
2、在发站开车前,特殊情况也可以在开车后2小时内,退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。
3、旅客开始旅行后不能退票。
但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。
4、退还带有行字戳迹的车票时,应先办理行李变更手续。
5、站台票售出不退。市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法。
团体旅客必须在开车48小时以前办理退票。法律依据:《铁路旅客运输规程》第四十八条
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但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。
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5、站台票售出不退。市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法。
2023-06-18 13:56:07
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