我在xx多网购了个手机,使用了4个月,手

更新时间:2023-06-17 11:02:22人浏览
问题描述:
你好,我在xx多网购了个手机,使用了4个月,手机突然电池后壳外鼓裂缝有4毫米,给客服微信说下班休息,上班在答复,官方说找客服,我真没办法了求助。
2位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
平台法律顾问团队 咨询我
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你好,你可以向工商局举报,也可以直接起诉处理
2023-06-17 11:02:19
互联网纠纷律师团队 咨询我
已帮助70690人 · 响应时间 平均2分钟内
在网络购物中,消费者在遇到侵权时,可以搜集相关证据并采取以下方式维权: 与经营者协商和解; 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 向有关行政部门(工商局)投诉。
2023-06-17 11:02:22
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