我在网上买的高铁票，为什么要在高铁站窗口退款
更新时间：2023-06-17 09:01:38人浏览
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我在网上买的高铁票，为什么要在高铁站窗口退款
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估计确实在互联网上购买的高铁票，但不是在官网铁路12306售票平台上买的。因为如果在官网铁路12306售票平台上购买的火车票包括高铁及动车票，在开车前三十分钟之前，都是可以在12306上办理退票的。
如果是在第三方售票平台上购买的火车票，无法在互联网上退票，建议立马到就近火车站售票窗口办理退票。
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2023-06-17 08:57:56
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估计确实在互联网上购买的高铁票，但不是在官网铁路12306售票平台上买的。因为如果在官网铁路12306售票平台上购买的火车票包括高铁及动车票，在开车前三十分钟之前，都是可以在12306上办理退票的。
如果是在第三方售票平台上购买的火车票，无法在互联网上退票，建议立马到就近火车站售票窗口办理退票。
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2023-06-17 08:58:13
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网上购票已经取票后，就要到火车站专门退票窗口退票，但是网上购的票，在窗口退票时也不能拿现金，票款退到你原来买票的银行卡中，一般0至15天内退到账。票面乘车站开车前48小时以上的，退票时收取票价5%的退票费；开车前24小时以上、不足48小时的，退票时收取票价10%的退票费；开车前不足24小时的，退票时收取票价20%退票费。法律依据：《铁路旅客运输规程》第四十八条 旅客要求退票时，按下列规定办理，核收退票费：1．旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。
2.在发站开车前，特殊情况也可以在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。
3.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。
4.退还带有行字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。
5.站台票售出不退。市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。
2.在发站开车前，特殊情况也可以在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。
3.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时，经站、证实，可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时，按起码里程计算；同行人同样办理。
4.退还带有行字戳迹的车票时，应先办理行李变更手续。
5.站台票售出不退。市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。必要时，铁路运输企业可以临时调整退票办法。
2023-06-17 09:01:38
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