我在网上买了罐装饮料,收到里面的罐装饮料损坏了。这是质量问题吗?

更新时间:2023-06-17 01:24:14人浏览
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我在网上买了罐装饮料,收到里面的罐装饮料损坏了。这是质量问题吗?
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遇到质量问题的,消费者可以通过下列途径解决:
1、与经营者协商和解;
2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
3、向有关行政部门投诉;
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
5、向人民法院提起诉讼。《消费者权益保护法》第二十条经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息,应当真实、全面,不得作虚假或者引人误解的宣传。经营者对消费者就其提供的商品或者服务的质量和使用方法等问题提出的询问,应当作出真实、明确的答复。经营者提供商品或者服务应当明码标价。第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023-06-17 01:22:04
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打消费官司,举证应提出发票、保修卡、合格证及产品说明书,证明购买行为客观存在,产品出现问题的,可以根据保修卡维权。产品本身出现质量问题的,可以以拍摄或举出实物等方式证明。
法律依据:《中华人民共和国民事诉讼法》第六十四条
当事人对自己提出的主张,有责任提供证据。当事人及其诉讼代理人因客观原因不能自行收集的证据;或者人民法院认为审理案件需要的证据,人民法院应当调查收集。
人民法院应当按照法定程序,全面地、客观地审查核实证据。
2023-06-17 01:22:15
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1、先到工商、消协进行投诉,一般工商、消协在受到投诉后就会受理,然后会在中间进行调解,如果对方的确为假茅台的话,一般就会要求对方赔偿,若调解后双方不能达成赔偿协议,消费者则只好通过法院起诉了。



  
2、当然也可以不通过工商、消协,直接到法院起诉,起诉商家消费欺诈,双倍赔偿。



  
3、当然也要看看你买酒时对方给你开的发票和保修卡上是如何约定的,也有的保修卡上承诺假一罚十,若这样你还可以多要些赔偿。其实最好的方法就是到法院进行起诉,然后提交相关的证件,法院对于符合条件的,就会予以受理然后进行审判,如果审判结束后,对方还不进行赔偿是话,就可以向法院申请强制执行了。




  法律依据:



  《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条



  消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:



  
(一)与经营者协商和解;



  
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;



  
(三)向有关行政部门投诉;



  
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;



  
(五)向人民法院提起诉讼。


2023-06-17 01:24:14
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