你好，律师。请问淘宝买家恶意退款。发货确认收货后，他们还申请退款。卖家超时自动退款100多还能拿回来吗？
更新时间：2023-06-15 10:04:09人浏览
问题描述：
你好，律师。请问淘宝买家恶意退款。发货确认收货后，他们还申请退款。卖家超时自动退款100多还能拿回来吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-06-15 10:02:45
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退款时间是平台规定的；你申请退货退款，淘宝后台自动有一个退货退款的时间倒计时，只要商家在规定时间内处理完成就行；商家也需要时间核实你退货有无问题。若被侵害权益，可进行举报。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十七条经营者违反本法规定提供商品或者服务，侵害消费者合法权益，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十七条经营者违反本法规定提供商品或者服务，侵害消费者合法权益，构成犯罪的，依法追究刑事责任。
2023-06-15 10:03:04
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超过48小时淘宝卖家不处理就会自动退款。
买家在线申请退款，卖家不做任何处理，到了退款时间后款项系统会确认给买家的，也就是说钱款会自动退给买家。
卖家拒绝退款，买家可以申请淘宝小二介入，同时卖家不处理，款项超过48小时依旧会退回到买家的原支付账户。
2023-06-15 10:04:09
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