我家2019年老区改造后,家里两年没有暖气。我各种费用都交了,我现在想要回19_20年两年的暖气费

更新时间:2023-06-10 07:14:09人浏览
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你好,我家2019年老区改造后,家里两年没有暖气。我各种费用都交了,我现在想要回19_20年两年的暖气费
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你好,没办入住手续吗,是否通知你办吗
2023-06-10 07:11:53
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你好,看是否给你家提供了供暖
2023-06-10 07:12:17
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交完取暖费后不能退。取暖费已经缴交且热力公司已经正式开始供暖的,在没有特殊情况的前提下不能申请退款;供暖的温度有具体的标准和协议约定且温度达不到约定要求时,缴费者可以要求退还该时段内的取暖费。
法律依据:《城市供热价格管理暂行办法》第三十条
用户应当按照规定的热价按时交纳供热费用。对无正当理由拒交供热费用的用户,供热企业可以按有关规定加收滞纳金。
第三十一条
热力企业(单位)的供热质量必须符合规定的供热质量标准。
达不到规定供热质量标准的,热力企业(单位)应当按照供用热合同的约定对用户进行补偿或赔偿。
2023-06-10 07:14:09
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