我在某个平台上买了一个牌子的口红,发现有点假。我该怎么办?

更新时间:2023-06-08 10:50:53人浏览
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我在某个平台上买了一个牌子的口红,发现有点假。我该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的,可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2023-06-08 10:48:18
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消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023-06-08 10:48:22
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您好,建议您向消费者协会投诉解决,如有疑问可咨询专业律师为您解答。
2023-06-08 10:50:53
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