我在x平台购物，质量出现问题，客服不给予
更新时间：2023-06-06 17:14:26人浏览
问题描述：
我在x平台购物，质量出现问题，客服不给予解决反而拿我的电话住址信息威胁我恐吓我，随后我的信息就被恶意泄漏接收到各种app短信接受几百条短信
2位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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网络购物可以从以下方式进行维权： 一，直接在线把信息及时删除或是修改掉； 二，直接把信息搜索到后，在不同的平台进行投诉或是举报； 三，更换自己的相关帐号，手机号，卡号等，或是冻结相关的经济来源帐号。
2023-06-06 17:14:23
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网购商品出现问题，消费者可以直接找网络交易平台交涉，如果网络交易平台不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，网交平台应承担先行赔付责任。
2023-06-06 17:14:26
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