我家小孩昨天玩手机时候在网上免费领取一箱酒，今天酒厂打电话叫我给快递费129那么我可以拒绝收快递吗？
更新时间：2023-06-04 13:46:08人浏览
问题描述：
你好，我家小孩昨天玩手机时候在网上免费领取一箱酒，今天酒厂打电话叫我给快递费129，我想退了。他说已经发货了，退不了。那么我可以拒绝收快递吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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网络交易平台提供者应当对其平台上的销售者履行七日无理由退货义务。出卖者拒绝的，消费者可以向交易平台投诉，或者向消协投诉处理。
2023-06-04 13:43:55
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网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺，此时参照这一承诺，消费者可以向其提出自己的要求
2023-06-04 13:44:10
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在网络购物中，消费者在遇到侵权时，可以搜集相关证据并采取以下方式维权： 与经营者协商和解； 请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 向有关行政部门（工商局）投诉。
2023-06-04 13:46:08
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