就是我买了一个水果然后里面有坏的我跟卖家发消息要她赔偿他要我五星好评再赔偿?

更新时间:2023-06-04 06:24:12人浏览
问题描述:
就是我买了一个水果然后里面有坏的我跟卖家发消息要她赔偿他要我五星好评再赔偿
3位律师解答
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侵犯消费者知情权的,消费者可以主张商品价款三倍的惩罚性赔偿。即经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。

法律依据:
《消费者权益保护法》第五十五条
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
2023-06-04 06:21:50
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水果坏了一般不可以一赔十。退一赔十的前提条件是:经营者销售不符合食品安全标准的食品是明知的行为,该行为已经造成消费者人身、财产或者其他侵害。水果属于农副产品,不属于一赔十的范围。
法律依据:《食品安全法》第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者,应当实行首负责任制,先行赔付,不得推诿;属于生产者责任的,经营者赔偿后有权向生产者追偿;属于经营者责任的,生产者赔偿后有权向经营者追偿。
生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。
但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。
2023-06-04 06:22:12
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水果变质的赔偿标准是处以违法所得的一倍以上五倍以下罚款,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍,严重者可以请求工商部门依法吊销商家的营业执照。法律依据:


《消费者权益保护法》 第三十九条



消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:




(一)与经营者协商和解;




(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;




(三)向有关行政部门投诉;




(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;




(五)向人民法院提起诉讼。

2023-06-04 06:24:12
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