你好,我在cc买的衣服,我觉得尺寸不适合退货,要求我付运费。我该怎么办?

更新时间:2023-06-03 05:46:08人浏览
问题描述:
你好,我在cc买的衣服,我觉得尺寸不适合退货,要求我付运费。我该怎么办?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
2023-06-03 05:43:50
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助51186人 · 响应时间 平均1分钟内
你好,退换货时需要注意商品是否属于可以退换货的范畴,以免自己的权益受到侵害。
2023-06-03 05:44:10
平台法律顾问团队 咨询我
已帮助126230人 · 响应时间 平均5分钟内

我买到不合适的衣服也会退换,老有经验了,下面来告诉你具体的操作步骤:
1、打开淘宝,点击右下角的【我的淘宝】;
2、在这个页面的待收货或者我的订单(全部)这里找出你要退货的订单;
3、订单里面找到【退换】入口;
4、已收到货,所以选择【我要退货退款】;
5、货物状态选择【已收到货】,退款原因选择【尺码不合适】或者【七天无理由】,退货方式根据自己的要求选择(快递上门or自行寄回),然后提交申请。
等卖家同意之后系统会给出退货地址,按照地址找快递寄回就行,你也可以联系客服催一下,让对方尽快通过你的退款申请。
2023-06-03 05:46:08
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