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我是一个商人。顾客打包了。吃完饭，我说有虫子。我拍了照片。我给了他退款。我不同意要求1000元的赔偿。我不同意。他发短信威胁我，投诉12135和12135检查。之后，他打电话侮辱我，威胁我。现在他说他

更新时间：2023-06-02 18:22:11人浏览

问题描述：

我是一个商人。顾客打包了。吃完饭，我说有虫子。我拍了照片。我给了他退款。我不同意要求1000元的赔偿。我不同意。他发短信威胁我，投诉12135和12135检查。之后，他打电话侮辱我，威胁我。现在他说他想起诉我

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当发生侮辱自己的情况时，顾客可以要求对方停止辱骂的行为，并向饭店管理者投诉，如果辱骂不止，可以拨打报警电话求助，同时向消协、工商部门投诉维护自己的合法权益。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

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建议协商解决，协商不成可以提起诉讼。行为人用轻微的威胁手段进行强买强卖、强迫他人接受或提供服务，行为很有节制、获利很有限的，情节显著轻微、危害不大的，属于一般违法行为。
法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十条起诉应当向人民法院递交起诉状，并按照被告人数提出副本。书写起诉状确有困难的，可以口头起诉，由人民法院记入笔录，并告知对方当事人。
《中华人民共和国民法典》第五百八十四条当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，造成对方损失的，损失赔偿额应当相当于因违约所造成的损失，包括合同履行后可以获得的利益；但是，不得超过违约一方订立合同时预见到或者应当预见到的因违约可能造成的损失。

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