我在网上认识一个卖手机的人,他的产品和描述完全不一样。她给了我一部烂手机,我要求她退款

更新时间:2023-06-02 15:01:32人浏览
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我在网上认识一个卖手机的人,他的产品和描述完全不一样。她给了我一部烂手机,我要求她退款
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
互联网纠纷律师团队 咨询我
已帮助197350人 · 响应时间 平均3分钟内
网上的卖家一般都会对自己的产品出现问题如何处理做出了相关的退换货的承诺,此时参照这一承诺,消费者可以向其提出自己的要求
2023-06-02 14:57:44
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助125752人 · 响应时间 平均3分钟内
可以协商处理。协商不成可以向消协投诉
2023-06-02 14:58:10
平台特邀律师 咨询我
已帮助126035人 · 响应时间 平均3分钟内
你可以向消费者协会投诉解决
2023-06-02 15:01:32
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