在小程序上购买餐饮券,说明过期不能退款,核销期内退款收取20%的手续费。现在过期了,要求全额退款合理吗?

更新时间:2023-06-02 14:46:08人浏览
问题描述:
在小程序上购买餐饮券,说明过期不能退款,核销期内退款收取20%的手续费。现在过期了,要求全额退款合理吗?
3位律师解答
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
损害赔偿律师团队 咨询我
已帮助93418人 · 响应时间 平均2分钟内
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
2023-06-02 14:43:55
法律快车咨询顾问 咨询我
已帮助170233人 · 响应时间 平均3分钟内
你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
2023-06-02 14:44:10
平台特邀律师 咨询我
已帮助129274人 · 响应时间 平均5分钟内
你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
2023-06-02 14:46:08
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