你好,律师。我没有在网上充值充值号。我必须退款。我被商家拒绝了,因为七天没有理由退货。我该怎么办?
更新时间:2023-06-02 13:28:08人浏览
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你好,律师。我没有在网上充值充值号。我必须退款。我被商家拒绝了,因为七天没有理由退货。我该怎么办?
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超过七天,如果商家不给你退款退货,你可以选择。进行投诉,直接打客服电话进行客户或者商家投诉。因为所有的商家在平台都有保证金,如果商家收到货后不及于你退款。那么你可以按照要求让他理赔并退货退款。
同时一定要确定你的货品让商家收到了可以查询。物流电话,并拨打电话问该物品是否由商家本人签收,如果没有签收,你可以。追回货物并与商家二次协商,如果结协商无果,可以将这部分证明留下来并发给客服,客服也会给予你相应的退款退货理赔过程。
这些理赔过程是强制性的,商家不同意也得同意。
同时一定要确定你的货品让商家收到了可以查询。物流电话,并拨打电话问该物品是否由商家本人签收,如果没有签收,你可以。追回货物并与商家二次协商,如果结协商无果,可以将这部分证明留下来并发给客服,客服也会给予你相应的退款退货理赔过程。
这些理赔过程是强制性的,商家不同意也得同意。
2023-06-02 13:26:09
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这个你要看是什么类目的产品,你要是7天过了之后还想退货的话,看是因为什么原因,是你自己不想要的,还是因为产品质量问题退货。然后你要跟商家协商一下,然后退款,然后但是这样退款的话,可能会自己出运费。
也不能影响产品的,二次销售才可以退货。你也可以直接申请退款。
也不能影响产品的,二次销售才可以退货。你也可以直接申请退款。
2023-06-02 13:28:08
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