幸运的是，金买了一条2.74克1900多元的项链，相当于一克700多元的最高金价，还没有达到700多克。现在我该怎么办？如果我只在收据上写信而不退货，我能抱怨退货还是退还差价吗？我能解决吗？
更新时间：2023-05-30 10:03:38人浏览
问题描述：
幸运的是，金买了一条2.74克1900多元的项链，相当于一克700多元的最高金价，还没有达到700多克。现在我该怎么办？如果我只在收据上写信而不退货，我能抱怨退货还是退还差价吗？我能解决吗？
3位律师解答
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关于消费者维权，可以携带上述相关证据到属地工商所的消费者协会进投诉，由工作人员，对你们双方协商解决。
2023-05-30 10:02:27
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消费者投诉维权应该具备的内容：①应该向消费者协会书面投诉，有些消费者协会也可以接受传真方式的投诉。②应该有明确的投诉对象，即被投诉方，并提供准确的地址。③应该有明确的投诉理由，有自己明确的要求，确保事实真实。
2023-05-30 10:02:33
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消费者维权可以与卖方进行协商、交涉。根据交易时对方提供的联系电话、方式或者交易平台提供的联系资料与卖方进行交涉。有时候，一定的压力会迫使卖方履行其义务。
2023-05-30 10:03:38
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