买东西的时候，已经确认收货了，但是没收到货，申请退款能成功吗？
更新时间：2023-05-29 09:24:13人浏览
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买东西的时候，已经确认收货了，但是没收到货，申请退款能成功吗？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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可以的，交易在买家未确认收货之前,买家都可以申请退款,暂时没有次数限制。
若交易已经成功, 在交易的售后保障期内,且未有退款成功的售后的情况下,买家可以多次进行申请售后。
正常情况下，可以--点击“我的”--点击“我买到的”中找到“申请退款”的订单，进入后--点击“查看退款页”--点击“取消退款”，进行操作。 也可以申请平台介入的。
但是一定要切记只在平台上进行交易，不可以在第三方渠道进行交易，谨防上当受骗。
若交易已经成功, 在交易的售后保障期内,且未有退款成功的售后的情况下,买家可以多次进行申请售后。
正常情况下，可以--点击“我的”--点击“我买到的”中找到“申请退款”的订单，进入后--点击“查看退款页”--点击“取消退款”，进行操作。 也可以申请平台介入的。
但是一定要切记只在平台上进行交易，不可以在第三方渠道进行交易，谨防上当受骗。
2023-05-29 09:22:07
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已帮助188257人 · 响应时间 平均1分钟内
确认收货后一定时间内是可以申请售后退款的，退款前可以先和商家沟通协商退货，查看有无售后权限是在已买到的宝贝里找到订单，点开看有没有申请售后的选项。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
2023-05-29 09:22:17
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法律分析：如果买家申请退款成功，货款已到支付宝账号，第一时间与卖家联系，如果收到的货买家觉得还可以，跟卖家沟通把货款再转回给卖家，如果货买家不喜欢的话可以跟卖家沟通叫快递寄货给卖家。运费可以相互协商。
货是一定要退回去的，做一个诚信的买家比较好。除非卖家同意不用退货。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
货是一定要退回去的，做一个诚信的买家比较好。除非卖家同意不用退货。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第十六条 经营者向消费者提供商品或者服务，应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。
经营者和消费者有约定的，应当按照约定履行义务，但双方的约定不得违背法律、法规的规定。
经营者向消费者提供商品或者服务，应当恪守社会公德，诚信经营，保障消费者的合法权益；不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。
2023-05-29 09:24:13
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