幸运的是，黄金买了一条2.74克1900多元的项链，相当于一克700多元的价格，最高没有达到700多克。现在怎么办？小票上写着只换不退是不是被骗了。可以投诉退还还是差价退还解决吗？
更新时间：2023-05-29 02:48:13人浏览
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幸运的是，黄金买了一条2.74克1900多元的项链，相当于一克700多元的价格，最高没有达到700多克。现在怎么办？小票上写着只换不退是不是被骗了。可以投诉退还还是差价退还解决吗？
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2023-05-29 02:46:12
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消费者维权可以向有关行政部门申诉。比如在网上交易遇到商品质量问题或假冒商标的，可依法向质量监督部门或工商管理部门投诉。
2023-05-29 02:48:13
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