买洗衣机超过三包期，后期发展问题，买的时候商家送了一个次品，该怎么办？
更新时间：2023-05-28 06:22:10人浏览
问题描述：
买洗衣机超过三包期，后期发展问题，买的时候商家送了一个次品，该怎么办？
3位律师解答
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
咨询我
已帮助59634人 · 响应时间 平均5分钟内
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
2023-05-28 06:20:17
咨询我
损害赔偿律师团队
推荐
已帮助72313人 · 响应时间 平均3分钟内
如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
2023-05-28 06:20:45
咨询我
平台特邀律师
推荐
已帮助140232人 · 响应时间 平均2分钟内
法律分析：如果是在三包期内,可以按照国家三包法要求退换货,超过的话可以要求寄厂帮忙从新处理。 消费者购买的产品出现以下情况,有权要求经销者承担三包责任。法律依据：《中华人民共和国民法典》
第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第五百七十八条 当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
第五百七十九条 当事人一方未支付价款、报酬、租金、利息，或者不履行其他金钱债务的，对方可以请求其支付。
第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的，应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
第五百七十八条 当事人一方明确表示或者以自己的行为表明不履行合同义务的，对方可以在履行期限届满前请求其承担违约责任。
第五百七十九条 当事人一方未支付价款、报酬、租金、利息，或者不履行其他金钱债务的，对方可以请求其支付。
2023-05-28 06:22:10
声明：以上内容由用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。如若涉及隐私请通过【投诉】功能联系删除。
相关知识推荐
法律分析：向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间，法律、法规已作具体规定，即在发生争议后2年内。但是，消费者如何与商店发生争议后，应及时向消费者协会投诉，不
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
网购退货如果卖家同意却不签收的，买家可以联系物流公司暂时先保管货物，并在卖家拒绝退款后在退款详情页面点击“要求客服介入处理”，并上传双方约定的完整清晰的旺旺聊天
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
三包有效期内修理两次仍不能正常使用的产品怎么办？
在三包有效期内，修理两次，仍不能正常使用的产品，凭修理者提供的修理记录和证明，由销售者负责为消费者免费调换同型号同规格的产品或者退货，然后依法向生产者、供货者追
保修期内责任
人浏览
买到过期食品的，可以要求三倍赔偿。法律规定，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，需要加倍赔偿，为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
三包的商品出了质量问题，如何处理？
对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在保修期内两次修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。对包修
产品质量损害赔偿
人浏览
在超市买到过期商品的，过期商品给消费者造成损害的，消费者可以主张商品价款十倍或者所受损失三倍的赔偿金，赔偿金数额不足1000元的，增加到1000元。若是超市有欺
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
判断外卖商家是否违反《消费者权益保护法》，常见处理方式包括与商家协商、向消费者协会投诉、向法院起诉等。选择哪种方式应根据具体情况决定，如损失大小、证据充分性、时
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量检查的一般内容包括哪些
施工质量检查的一般内容包括：1、材料质量的检查；2、资料完善程度方面的检查；3、工程实体质量的检查；4、工序交接的检查；5、成品工程保护的检查。
消费者权益保护法
人浏览
在起诉前，您需要准备充分的证据材料来支持您的主张。具体包括：1.合同或订单等交易凭证，证明双方存在买卖关系及交易内容；2.付款凭证，如银行转账记录、收据等，证明
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
没有明码标价受处理吗
没有明码标价受处理。经营者违反明码标价规定不标明价格的、不按照规定的内容和方式明码标价的、在标价之外加价出售商品或者收取未标明的费用的，责令改正没收违法所得，可
消费者权益保护法
人浏览
针对这种情况，建议您首先尝试与商家直接沟通协商，说明问题并寻求解决方案。如协商无果，您可以向当地的消费者权益保护协会、物价局或工商管理部门投诉。选择投诉途径时，
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
修理厂什么部门有权查
有权查修理厂的部门是：交通运输管理处、消费者协会、工商局、质量监督局、安监局、消防部门等。交通运输管理处定期对各个修理厂进行检查以及考核，同时各级人民政府组织、
消费者权益保护法
人浏览
对商家不提供售后服务的困境，您可以采取以下法律手段来解决：1.尝试与商家协商退款或解决方案；2.向相关的消费者权益保护机构投诉；3.如有必要，寻求法律援助并考虑
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
施工质量过程控制包含哪些内容
施工质量过程控制包含的内容有：方法的控制、施工机械设备选用的质量控制、环境因素的控制。施工单位应当根据工程特点和具体条件，对影响质量的环境因素采取有效的措施严加
消费者权益保护法
人浏览
假一赔十是否受到法律支持
购买到假货后假一赔十是受到法律支持的。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支
消费者权益保护法
人浏览
针对您的退学退款问题，您可以按照以下步骤操作：1.与网络课程机构沟通，详细了解他们的退费政策；2.准备并提供购买课程和上课的记录，作为您退费请求的依据；3.如果
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
买了三无产品如何认定商家欺诈的
当事人在购买了三无产品之后，应当根据其具有以下行为认定商家欺诈：销售国家明令淘汰并停止销售的商品；提供商品或者服务中故意使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确
消费者权益保护法
人浏览
解决专升本机构退费问题，可采取多种途径。可优先尝试协商和解，若双方沟通效果不理想，可考虑请求第三方调解或向行政部门投诉。在决定采取何种方式时，需综合考虑情况如证
全部3个答案 >
人咨询过 去咨询
